BESPLATNA DOSTAVA – PREKO 6000 DIN
Često postavljena pitanja
Pročitajte odgovore na najčešće postavljena pitanja u sekciji ispod. Ukoliko ne nađete odgovor, uvek možete kontaktirati našu korisničku podršku.
Neophodno je navesti email adresu zato što se ovim putem odvija sva osnovna komunikacija (potvrda narudžbe, faktura, obaveštenja o statusu pošiljke i kod za praćenje pošiljke itd. ). Uz to, unosom email adrese možete se prijaviti da dobijate obaveštenja o najnovijim proizvodima, popustima, te ekskluzi sadržaj namenjen isključivo za naše kupce. Nikada vam nećemo slati ovakva obaveštenja i ponude ukoliko niste izričito naznačili da to želite prilikom naručivanja proizvoda.
Broj telefona je obavezan kao rezervno sredstvo komunikacije ukoliko ne možemo ostvariti komunikaciju sa Vama putem email-a. Uz to, kurirskoj službi je potreban Vaš broj telefona kako bi Vas na vreme obavestili o dolasku.
Svi lični podaci koje unosite na sigmalifestyle.rs stranici zaštićeni su vodećim bezbednosnim protokolima. Prilikom unošenja podataka, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL kao i TLS protokola s najsnažnijom komercijalno dostupnom zaštitom, te PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Jednostavno se obratite našoj korisničkoj službi na bilo koji od navedenih načina u sekciji iznad, a mi ćemo se pobrinuti da informacije budu korigovane u skladu s Vašim zahtjevom.
- Možete se prijaviti na dva načina: Prilikom kupovine proizvoda označi opciju: „Želim da primam obaveštenja o najnovijim proizvodima, promocijama i ekskluzivnom sadržaju“
- Drugi način je da odete na početnu stranicu, i unesete potrebne podatke na samom dnu stranice, u sekciji “Budi u toku!”
Kupovina
- Kupovina preko interneta je prilika da brzo i lako poručite proizvode koje želite, uporedite ponude i cene s više izvora, pratite sniženja i popuste
- Brzo dobijete naručeni proizvod bez čekanja u redu ili odlaska u prodavnicu da bi saznali da proizvod više nije dostupan.
- Nakon samo par klikova ste obavili kupovinu za koju bi Vam inače trebalo mnogo više vremena.
- Kupovati možete sa bilo kog mesta u bilo koje doba dana ili noći, onda kada Vama odgovara, preko mobilnog telefona, računara ili tableta.
- Plaćanje je jednostavno i sigurno, a isporuka brza i prilagođena Vašem vremenu i lokaciji.
Proizvode možete naručiti na dva načina:
- Uz pomoć agenata Korisničke podrške.
- Samostalno na stranici
Kada pronađete željeni proizvod, odaberite tražene parametre, i kliknite na dugme „Dodaj u korpu“
Narudžbu možete otkazati sve dok kurirska služba ne preuzme naručeni proizvod, tj dok ne dobijete obaveštenje da je narudžba poslana.
Narudžbu možete otkazati popunjavanjem kontakt forme na stranici Kontakt, pisanjem direktno na email support@sigmalifestyle.rs. Na raspolaganju Vam je i poziv na broj: +381 64 0525278, kao i određene društvene mreže.
Adresu dostave možete promeniti sve dok kurirska služba ne preuzme pošiljku, tj. sve dok ne dobijete obaveštenje da je narudžba poslana.
Adresu možete promeniti popunjavanjem kontakt forme na stranici Kontakt, pisanjem direktno na email support@sigmalifestyle. Na raspolaganju Vam je i poziv na broj: +381 64 0525278, kao i određene društvene mreže.
- Drugi način je da odete na početnu stranicu, i unesete potrebne podatke na samom dnu stranice, u sekciji “Budi u toku!”
Dostava
Trudimo se da narudžbe dostavimo što pre. Rok za dostavu se računa od trenutka potvrde narudžbe, a status pošiljke možete pratiti preko stranice kurirske službe, koristeći kod za praćenje koji smo Vam poslali u obaveštenju da je Vaša narudžba poslana.
Na dan kada kurirska služba preuzme pošiljku, dobijate email obaveštenje da je narudžba poslana, te upotstvo kako da pratite Vašu pošiljku. Dostava se vrši svakog radnog dana između 8-17h.
Na dan dostave kurir će Vas obavestiti pozivom na broj telefona koji ste naveli prilikom naručivanja kada možete očekivati svoj paket. Usluga dostave podrazumeva dostavu do kućnih vrata.
Pravo na besplatnu dostavu možete ostvariti na tri načina:
- Putem kupona koji unosite prilikom kupovine.
- Ukoliko je narudzba veća od 8,000 RSD
- Kupovinom proizvoda za koje je jasno naznačeno da je dostava besplatna.
Narudžbu možete otkazati sve dok kurirska služba ne preuzme naručeni proizvod, tj dok ne dobijete obaveštenje da je narudžba poslana.
Narudžbu možete otkazati popunjavanjem kontakt forme na stranici Kontakt, pisanjem direktno na email support@sigmalifestyle.rs. Na raspolaganju Vam je i poziv na broj: +381 64 0525278, kao i određene društvene mreže.
Adresu dostave možete promeniti sve dok kurirska služba ne preuzme pošiljku, tj. sve dok ne dobijete obaveštenje da je narudžba poslana.
Adresu možete promeniti popunjavanjem kontakt forme na stranici Kontakt, pisanjem direktno na email support@sigmalifestyle.rs. Na raspolaganju Vam je i poziv na broj: +381 64 0525278, kao i određene društvene mreže.
©2023, Sigma Lifestyle. Sva prava zadržana. Designed with by Impaktiva